• Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? De kans is groot dat je het antwoord hieronder al vindt.
Of je nu wilt weten of je hond mee mag, hoe laat het ontbijt is, of hoe het zit met parkeren en het zwembad – we hebben de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Veelgestelde vragen over slapen bij Badhotel Rockanje

In- en uitchecken In- en uitchecken

Inchecken
De kamer is uiterlijk om 15 uur klaar.

Uitchecken
We vragen je om van maandag tot vrijdag om 10:00 uur uit te checken en in het weekend om 10:30 uur. 

Eerder in checken of later uit checken? Eerder in checken of later uit checken?

Eerder inchecken
Je bent altijd welkom om eerder naar ons toe te komen. Als je kamer al klaar is, kun je meteen inchecken. Is dat nog niet het geval, dan nodigen we je graag uit om gebruik te maken van onze faciliteiten of strijk neer in de brasserie voor een heerlijke lunch, koffie met gebak of borrel. Het is ten slotte vakantie! 

Later uitchecken
Nog even genieten op je vertrekdag? Als je kamer die dag niet opnieuw geboekt is, kun je gebruikmaken van een late check-out Voor €17,50 mag je dan tot 13:00 uur op de kamer blijven. Bos, strand en rust… gewoon nog even wat langer vakantie.

Annuleren & wijzigen Annuleren & wijzigen

Heb je rechtstreeks bij ons geboekt (via de website, telefonisch of per mail)?
Dan doen we niet moeilijk over annuleren. We snappen dat plannen kunnen veranderen.

Alle vrijheid tot 1 dag voor aankomst
Tot 24 uur voor aankomst kun je gratis annuleren. We hanteren daarbij 15:00 uur als aankomsttijd. Dus: kom je bijvoorbeeld op 15 mei, dan kun je tot 14 mei 15:00 uur kosteloos annuleren.

Annuleren binnen 1 dag voor aankomst
Annuleer je binnen 24 uur voor aankomst, dan brengen we 100% van de reserveringswaarde in rekening.

Heb je via een andere partij geboekt?
Neem dan even contact op met het platform waar je geboekt hebt (zoals Booking.com) om hun annuleringsvoorwaarden te bekijken.

Mag mijn hond mee naar Badhotel Rockanje? Mag mijn hond mee naar Badhotel Rockanje?

Jazeker! Jouw trouwe viervoeter is van harte welkom bij ons. We snappen als geen ander hoe fijn het is om samen met je hond op pad te gaan, zeker met bos en strand op loopafstand.

Kosten & voorwaarden
De kosten zijn €25 per hond per nacht. Je mag maximaal twee honden meenemen per kamer.

Honden welkom – bijna overal
Honden zijn welkom in het hele hotel, ook in het restaurant en op het terras. Alleen in het zwembad zijn ze niet toegestaan. 

Wat we voor je hond regelen
We zorgen voor een fijne ontvangst voor je hond. Wil je iets extra’s zoals tips voor wandelroutes? Vraag het gerust bij de receptie – we denken graag met je mee!

Hoe zit het met het ontbijt? Hoe zit het met het ontbijt?

Begin je dag goed met ons uitgebreide continentale ontbijtbuffet in de brasserie.

  • Maandag t/m vrijdag: van 07:00 tot 10:00 uur
  • Weekend: van 07:30 tot 10:30 uur

Het ontbijt is niet standaard inbegrepen bij je verblijf, maar je kunt het bijboeken tijdens het reserveren. Toch nog geen ontbijt geboekt? Geen probleem – je kunt het altijd nog regelen bij de receptie.

Geniet van verse broodjes, sapjes, fruit, yoghurt, hartige én zoete lekkernijen… Alles om je dag goed te starten!

Hoe zit het met parkeren en fietsen? Hoe zit het met parkeren en fietsen?

Parkeren bij ons is gratis en kan gewoon op ons eigen terrein.

Er zijn ook mindervalidenparkeerplaatsen en twee laadplekken voor elektrische auto’s beschikbaar (op basis van beschikbaarheid).

Fiets mee? Die stal je veilig in onze beveiligde fietsenstalling – wel zo prettig, zeker na een dagje uitwaaien of fietsen door het duin en bos!

Sauna & Zwembad Sauna & Zwembad

Zwembad
Ons buitenzwembad is geopend van mei t/m september. Het is niet verwarmd – lekker verfrissend dus op warme dagen!
Tot 17:00 uur is het zwembad en het zonneterras met ligbedden alleen toegankelijk voor hotelgasten, zodat je in alle rust kunt genieten.

Sauna 
Onze sauna is op dit moment gesloten vanwege een vernieuwing. Vanaf juni openen we onze nieuwe wellnessruimte in het duingebouw, met een stoomcabine, infraroodsauna en relaxruimte. Meer informatie volgt binnenkort – maar het wordt heerlijk!

Is er airco op de kamer? Is er airco op de kamer?

Ja, alle kamers zijn voorzien van airconditioning – die kan zowel koelen als verwarmen. Wel zo comfortabel, het hele jaar door.

Kan er een extra bed of babybedje op de kamer geplaatst worden? Kan er een extra bed of babybedje op de kamer geplaatst worden?
  • Extra bedden kunnen alleen geplaatst worden in onze Maple Outdoor kamers
  • Babybedjes kunnen op de Maple Double, Maple Outdoor, Maple Twin en Maple Cosy kamer
Is er een lift aanwezig? Is er een lift aanwezig?

Nee, er is geen lift in het hotel.

Wel hebben we kamers op de begane grond, onze Maple Outdoor kamers, dus laat het ons vooral weten als je liever niet te veel trappen loopt. De hoogste kamers (op de 2e verdieping) zijn bereikbaar via drie trappen.

Zwembad

Wanneer is het zwembad geopend? Wanneer is het zwembad geopend?

Ons buitenzwembad is geopend van mei t/m september, afhankelijk van het weer.

Is het zwembad verwarmd? Is het zwembad verwarmd?

Nee, het zwembad is niet verwarmd – heerlijk verfrissend op warme dagen!

Wie mag er gebruikmaken van het zwembad? Wie mag er gebruikmaken van het zwembad?

Tot 17:00 uur is het zwembad en het zonneterras met ligbedden uitsluitend voor hotelgasten. Daarna zijn ook niet-hotelgasten welkom om gebruik te maken van het zwembad, maar altijd met een reservering voor het diner. 

Reserveer je tafel

Moet ik reserveren voor het zwembad? Moet ik reserveren voor het zwembad?

Nee hoor, als hotelgast hoef je niet te reserveren. Je kunt op je gemak een duik nemen wanneer je wilt.

Zijn er ligbedden aanwezig? Zijn er ligbedden aanwezig?

Ja, rondom het zwembad staan fijne ligbedden en zitjes – perfect om te relaxen na een frisse plons.

Is er toezicht bij het zwembad? Is er toezicht bij het zwembad?

Er is geen toezicht, dus zwemmen is op eigen risico. Houd zelf een oogje in het zeil, vooral als je met kinderen bent.

Mogen kinderen in het zwembad? Mogen kinderen in het zwembad?

Ja, kinderen zijn welkom onder begeleiding van een volwassene. Zwembandjes of andere zwemhulpmiddelen kun je zelf meenemen.

Mag ik eten of drinken bij het zwembad? Mag ik eten of drinken bij het zwembad?

Zeker! Je kunt gewoon iets lekkers bestellen en meenemen naar het zwembad. We vragen je wel vriendelijk om geen eigen consumpties mee te nemen. 

Zijn er handdoeken aanwezig bij het zwembad? Zijn er handdoeken aanwezig bij het zwembad?

Nee, er liggen geen handdoeken klaar bij het zwembad.

Je kunt er zelf een meenemen óf een fijne badhanddoek kopen bij de receptie.

Zo ben je helemaal klaar voor een frisse duik!